日立建機(jī)ISO9001項(xiàng)目獲日立建機(jī)業(yè)務(wù)革新社 長獎(jiǎng)
2008年1月23日2007年12月26日，在日立建機(jī)東京總部，召開了2007年度日立建機(jī)本社社長獎(jiǎng)?lì)C獎(jiǎng)儀式。在獲獎(jiǎng)項(xiàng)目中，日立建機(jī)（上海）有限公司實(shí)施的ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證項(xiàng)目獲得日立建機(jī)業(yè)務(wù)革新社長獎(jiǎng)。
近期中國市場，客戶在選擇產(chǎn)品時(shí)，逐漸將企業(yè)是否通過ISO9001作為判斷的基準(zhǔn)之一。因此，企業(yè)通過ISO9001認(rèn)證的重要性也日漸顯現(xiàn)。日立建機(jī)（上海）的全體員工對此也有充分的認(rèn)識，2006年初自發(fā)地進(jìn)行提案并依靠自身的努力，于2007年初即通過了認(rèn)證，此舉也使日立建機(jī)（上海）有限公司成為中國工程機(jī)械行業(yè)銷售服務(wù)性公司中第一家通過ISO9001認(rèn)證的公司。
在質(zhì)量管理體系創(chuàng)建和運(yùn)行的過程中，公司編制了質(zhì)量管理體系的指導(dǎo)性文件—“質(zhì)量手冊"，其中明確將提高客戶滿意度作為公司的質(zhì)量目標(biāo)之一，同時(shí)規(guī)范公司內(nèi)部各項(xiàng)管理規(guī)則和業(yè)務(wù)流程，提出明確的客戶滿意度目標(biāo)值，作為公司努力的方向。今后也將繼續(xù)運(yùn)行并持續(xù)改善公司的質(zhì)量管理體系，加強(qiáng)公司內(nèi)部質(zhì)量管理的同時(shí)，不斷提高客戶滿意度。
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