質量認證，就是創(chuàng)新
2000-10-25 00:00
日前，株洲市水泥廠通過了ISO9002質量體系認證。這個廠在認證過程中，不斷追求質量管理體系、產品開發(fā)、服務意識以及經營理念的創(chuàng)新，而創(chuàng)新使得這個1958年就建成的老廠，至今仍生機勃勃。該廠廠長易金安坦言：“世界上沒有陳舊的企業(yè)，只有陳舊的觀念和落后的管理?！痹谶@樸素的話語中，飽含著株水人濃濃的創(chuàng)新意識。
為了在認證過程中實現產品的技術升級，該廠成立了科學技術創(chuàng)新委員會，專門從事新產品開發(fā)和水泥新標準的貫徹工作。幾年來，該廠在全省立窯企業(yè)中率先開發(fā)出早強水泥、復合水泥和高標號普通525號水泥，改變了企業(yè)單一的產品結構，滿足了市場的需求，并成功地研制出利用煤矸石替代黏土生產優(yōu)質水泥的新技術，既節(jié)省了資源、降低了成本，又保護了環(huán)境。
認證就是服務上的創(chuàng)新。該廠除了建立完整的質量內審制度外，在工廠內外還推行全員服務創(chuàng)新。廠內實行上道工序為下道工序服務，全員工作為質量管理工作服務，全員質量管理為銷售工作服務，營造了良好的廠內服務氛圍。對外，一切從用戶利益出發(fā)，把“株水”的售前、售中、售后服務工作，做得如同石峰水泥質量一樣過得硬。在株洲市湘江二大橋、湘耒高速公路、瀏大公路等重點工程建設中，株水廠的服務是全天候的，贏得了廣大用戶的稱贊。
認證促進了工廠經營理念的創(chuàng)新。在老立窯企業(yè)推行質量體系認證，比干法或濕法旋窯廠難度要大得多。而株洲水泥廠卻能迎難而上，廠長易金安對此坦言道：“一是順應國家產業(yè)政策要求，引進最先進的管理方法；二是順應市場經濟潮流，與國際接軌；三是有利于執(zhí)行國家水泥新標準，促進產品技術升級；四是在市場競爭中求生存、求發(fā)展，靠的就是產品質量。
在株洲水泥廠，認證是給品牌鍍金，創(chuàng)新是為工廠添勁。這就是株洲市水泥廠在市場激烈競爭中永葆青春的“良方”。
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