2009年，是金融危機對全球經(jīng)濟產(chǎn)生重大影響的一年。面對復雜多變的經(jīng)濟形勢，公司以“戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，如履薄冰，開放思變，激流奮進”為指導思想，更新觀念、苦練內(nèi)功，提升管理，以創(chuàng)新思路不拘一格謀發(fā)展，保持了持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展的良好勢頭，經(jīng)營業(yè)績實現(xiàn)了新的突破。

　?。ㄒ唬娀瘧?zhàn)略意識，掌控發(fā)展的方向、節(jié)奏、力度

　　1、深入基層調(diào)研，強化戰(zhàn)略指導

　　公司對13個經(jīng)營單元進行了現(xiàn)場辦公和調(diào)研工作。在協(xié)調(diào)、解決問題的同時，針對經(jīng)營單元的實際提出了各具特色的發(fā)展思路，強化了對經(jīng)營單元的戰(zhàn)略指導。為各經(jīng)營單元實現(xiàn)單元突破提供有力支持。

　　2、經(jīng)營單元發(fā)展戰(zhàn)略研究起步

　　聘請戰(zhàn)略顧問，建立外部智囊?guī)欤诤暧^經(jīng)濟研究、跨國并購、企業(yè)戰(zhàn)略研究和企業(yè)管理等方面為公司提供咨詢，各經(jīng)營單元戰(zhàn)略研究起步。

　　3、積極推進國際化戰(zhàn)略，與CIFA的整合協(xié)同效果顯現(xiàn)

　　按照共同的管理體系、共同的研發(fā)平臺、共同的國際銷售平臺、共同的生產(chǎn)協(xié)調(diào)體系的管理思路，推進混凝土業(yè)務國際化戰(zhàn)略，與CIFA在研發(fā)、生產(chǎn)、市場、戰(zhàn)略采購等方面進行全面對接，取得了較好的協(xié)同效果。

　　4、再融資方案成功通過證監(jiān)會審核

　　公司非公開定向增發(fā)方案于12月30日通過中國證監(jiān)會審核，標志著公司再融資已取得實質(zhì)性的成功，對公司未來發(fā)展將起到不可估量的作用。

　?。ǘ娀敖?jīng)營人才”意識，著力打造企業(yè)最重要的競爭元素

　　1、經(jīng)營人才注重以制度培育機制，創(chuàng)新干部管理模式。

　　一是對干部的管理、溝通方式進行了重大的創(chuàng)新，實施并推廣周工作記錄制。這是一次管理創(chuàng)新，通過閱讀周記，領導可以深入了解下屬的工作思路、想法、觀點意見，有利于考察和培養(yǎng)干部；同時也是一次溝通方式的創(chuàng)新，較好地解決了跨地域經(jīng)營帶來的干部溝通障礙，開辟了上下溝通的良好途徑，充分利用信息化平臺實現(xiàn)信息有效交流，提高了效率，提高了執(zhí)行力；通過周記，迫使大家對工作進行反省、歸納總結、分析研究，逐步養(yǎng)成了“在工作中思考，在思考中工作”的良好習慣。

　　二是制定《人才引進和培養(yǎng)激勵管理辦法》等制度，完善人才引進培養(yǎng)機制。09年公司加大了人才引進力度，全年共引進各類人才（正式員工）1400多人， 引進中高級人才近80人，員工崗位構成、年齡和學歷結構逐步得到改善；按制度選拔和使用人才，推進了人才隊伍梯隊建設；通過干部輪換，實現(xiàn)了各類人才的合理流動。

　　2、經(jīng)營人才注重以文化凝聚人心，規(guī)范行為。

　　一是提升青年干部的能力、素質(zhì)，實現(xiàn)個人價值觀轉(zhuǎn)型。公司組織70后的三、四級機構負責人進行人生觀、價值觀的學習討論活動，并選拔了部分人員參加公司第一期青年干部封閉式培訓，提高了青年干部的思想境界和職業(yè)素養(yǎng)，創(chuàng)新了干部培養(yǎng)模式，為團隊的充實提供了人力資源保障。

　　二是加強干部隊伍廉潔從業(yè)建設。公司開展了廉潔從業(yè)“查、挖、清”活動，制定《廉潔從業(yè)專項清查實施方案》，督導員工、干部隊伍自查自糾；對全公司的外協(xié)外購單位進行摸底，全年查處瀆職失職事件50件，對規(guī)范員工、干部隊伍的價值取向及行為準則產(chǎn)生積極作用。

　　（三）貫徹分層理念，平衡內(nèi)控與效率

　　1、優(yōu)化流程，提升效率。

　　一是各職能部門聯(lián)動，按照分層管理的原則，對內(nèi)控流程進行優(yōu)化、精簡，加強關鍵控制點的監(jiān)控，加大事業(yè)部的相對獨立性，事業(yè)部制運作更加順暢；成立制度審核小組，對制度體系進行較大幅度的調(diào)整和梳理，公司制度由原來的241個縮減到164個，由7大篇章變?yōu)?大篇章，制度體系的完善為公司下一步的規(guī)范、有序運行奠定了基礎；通過大范圍的競賽、討論等形式，對《中聯(lián)憲章》等公司管理制度進行全面宣貫，營造了熟悉制度、認同制度、遵守制度、敬畏制度的氛圍。

　　二是總部與事業(yè)部聯(lián)動，推進渠道運營，提高運營效率。通過理順渠道管理流程，建立完善的代理商監(jiān)控、評估和考核體系，向有發(fā)展?jié)摿Φ暮灱s代理商輸出管理經(jīng)驗，提高了渠道運營效率。

　　三是信息化平臺的建設與整合初見成效，不但提升了辦公流程速度和精度，而且在很大程度上改變了員工觀念，拓寬了視野。

　　2、防范風險，整體可控

　　一是實現(xiàn)全方位法律風險防控。通過每月的風險分析報告，對公司風險進行全方位分析，并及時上報，實現(xiàn)了風險管理的動態(tài)監(jiān)控；完善制度建設，在合同審查、危機處理、知識產(chǎn)權保護、保密工作、指導經(jīng)營單元防控風險、境內(nèi)外法律資源網(wǎng)絡平臺建設等方面有較大進展。

　　二是審計督察雙管齊下，為公司經(jīng)營保駕護航。堅持公司利益高于一切的原則，拓寬了審計督察范圍，監(jiān)管范圍從真實性、合規(guī)性，逐步延伸到經(jīng)營活動的效率和效果，在知識產(chǎn)權與商業(yè)秘密保護，防范與嚴處內(nèi)外竊密、泄密事件，查處經(jīng)營活動中的不廉行為等方面取得了較大的成果，震懾了違法犯罪行為，凈化了公司經(jīng)營環(huán)境。

　　3、適時調(diào)整，持續(xù)改進

　　對流程再造后的組織架構運行情況、職能復合性及相關業(yè)務流程進行了全面深入的調(diào)研和監(jiān)測，針對發(fā)現(xiàn)的問題，及時對相關機構及職能進行調(diào)整，使制度流程、機構職能更適應公司發(fā)展。

　?。ㄋ模┢髽I(yè)管理，數(shù)據(jù)說話，提高精細化管理水平

　　1、實行全面預算管理，提高精細化管理水平。擬定全面預算管理與考核辦法，將各經(jīng)營單元的生產(chǎn)經(jīng)營和費用控制全面納入預算管理范圍，細化管理，查找、診斷管理薄弱環(huán)節(jié)，促進各項管理的持續(xù)改進。

　　2、針對不同性質(zhì)經(jīng)營單元設置個性化的考核指標和考核辦法，主機事業(yè)部突出銷售規(guī)模和風險控制，配套單元重在配套質(zhì)量，通過調(diào)整責任制考核指標導向，有效促進經(jīng)營單元管理水平的提升。

　　3、嚴格控制滯存物資狀況及產(chǎn)成品、在制品合理水平，依據(jù)動態(tài)即時數(shù)據(jù)，及時采取針對性措施，提高經(jīng)營質(zhì)量，促進經(jīng)營效率的提升。

　　4、全面推進“6S”管理，保持現(xiàn)場整潔，物流順暢，11個經(jīng)營單元的生產(chǎn)現(xiàn)場通過驗收，生產(chǎn)現(xiàn)場基本實現(xiàn)目視和看板管理，有效促進了現(xiàn)場管理水平的提高。

　　（五）多方入手改善現(xiàn)金流，保護企業(yè)“生命線”

　　1、科學籌劃，降低匯率風險及財務成本。針對今年匯率波動較大，特別是美元持續(xù)貶值的情況，公司加強進口采購合同的管理，提前進行外匯籌劃，有效減少匯率波動對公司的影響；利用美元貸款利率處于低位，票據(jù)貼現(xiàn)率低的市場機會，通過貸款置換、票據(jù)貼現(xiàn)等方式降低財務成本，實現(xiàn)負債結構的優(yōu)化。

　　2、充分利用稅收政策，加強稅收籌劃。根據(jù)國家《裝備制造業(yè)振興規(guī)劃》，將公司混凝土泵車等主要產(chǎn)品成功申請納入國家重大技術裝備關鍵領域、其進口原材料與零配件享受免征關稅等優(yōu)惠政策，預計公司2010年可少交較大額度的關稅、增值稅。

　　3、嚴格控制應收賬款規(guī)模。從10月底開始，公司采取“應收賬款周工作例會制”,及時了解各經(jīng)營單元在應收賬款管理過程中遇到的問題，制定相應的解決措施，并現(xiàn)場協(xié)調(diào)，解決問題，加大催收力度，較好地控制應收賬款規(guī)模，為公司經(jīng)營提供了充足的現(xiàn)金流。

　　4、加強成本控制，節(jié)支增效。積極開展“擰毛巾，降成本”活動，加強材料價格和公司價格成本的監(jiān)控與分析，嚴格控制費用，挖潛增效、修舊利廢，并廣泛整合各園區(qū)資源、合理調(diào)劑，取得了良好效果。

　?。┺D(zhuǎn)變觀念，整合資源，積極探索技術創(chuàng)新模式

　　1、確定起重機大噸位產(chǎn)品發(fā)展方向，高起點推進大噸位戰(zhàn)略，相繼推出QAY350、QUY1000噸新產(chǎn)品，進一步延伸了產(chǎn)品型譜線，逐步掌握大噸位、超大噸位先進研發(fā)技術，有效增強品牌競爭力。

　　2、為滿足客戶對經(jīng)濟、節(jié)能、環(huán)保的三橋底盤中長臂架泵車的需求，公司積極組織、調(diào)動一切資源，在不到兩個月的時間內(nèi)，先后完成了三橋45米、46米、47米、48米系列泵車的設計開發(fā)，完成了四橋50米、52 米、54米、56米六節(jié)臂泵車的設計開發(fā)。新產(chǎn)品投放市場后得到了客戶的積極回應，有效地遏制了競爭對手的攻勢。

　　3、立足自身核心技術開發(fā)，充分吸收行業(yè)領先技術，積極完善塔機產(chǎn)品系列型譜，囊括波坦和利勃海爾的全部特點，形成“大而全”的中聯(lián)塔機特色，成為行業(yè)內(nèi)唯一一家整合兩家世界級塔機企業(yè)優(yōu)點的塔機企業(yè)，有效提高產(chǎn)品競爭力。

　　4、緊跟國家新能源政策，與國家重點院校及上海瑞華等企業(yè)開展技術合作，創(chuàng)新產(chǎn)品開發(fā)，成功開發(fā)出純電動掃路車、混合動力清洗車以及天然氣壓縮車等多款新能源汽車及清潔能源汽車。

　　5、土方機械公司新產(chǎn)品地下連續(xù)墻項目研發(fā)取得較大效果，整機性能得到很大提升，并成功申報ZD500地下連續(xù)墻液壓抓斗五項實用新型專利。

　　6、積極爭取社會技術資源，共性技術研究取得較大進展

　　1）共性技術研究以解決市場或現(xiàn)有產(chǎn)品的問題為切入點，初步探索建立事業(yè)部運行模式下關鍵共性技術研究“放水養(yǎng)魚、無償服務”的運作模式。全年開展了31個共性、關鍵技術項目的研究，形成了與經(jīng)營單元產(chǎn)品結合、與市場結合的局面。

　　2）與國內(nèi)領域排名前列的某重點大學國家電液重點實驗室結為全面合作伙伴，利用其在電液方面的技術優(yōu)勢和影響力，提升公司技術水平、培養(yǎng)隊伍。此項目的合作目前在解決工程起重機液壓系統(tǒng)微動特性問題上已取得了初步成果。

　　3）積極整合社會技術資源。公司與多所重點高校結為合作伙伴，利用其技術優(yōu)勢和影響力，提升公司技術水平、培養(yǎng)隊伍；合理運作863重點項目，爭取到一批關鍵社會技術資源，為今后形成產(chǎn)業(yè)技術聯(lián)盟打下了堅實的基礎； “國家混凝土機械工程技術研究中心”落戶公司，形成了行業(yè)獨一無二的集國家級技術中心、國家重點實驗室、國家工程技術研究中心三位一體的科研架構。

　　4）在標準化建設方面也取得了突破。公司提交的《混凝土機械電控系統(tǒng)安全》國際標準提案被國際電工委員會采納，標準化工作取得了歷史性突破，標志著公司在實質(zhì)性參與國際標準化工作，掌握國際安全標準話語權方面，邁出了堅實的一步。

　?。ㄆ撸﹦?chuàng)新觀念，思變圖強，事業(yè)部競相發(fā)展

　　1、工程起重機公司主動變革，深入創(chuàng)新，制定了“發(fā)展渠道、強化掌控、前拼后頂、提升市場”的營銷思路，推進全球化戰(zhàn)略和營銷渠道建設；積極打造責任文化、擔當文化，結合本單元實際，開展全員工作作風整頓活動，統(tǒng)一思想，提升覺悟，促使各級干部的人生觀、價值觀與企業(yè)利益趨同。

　　2、混凝土機械公司確定了“以攪拌站為年度經(jīng)營的突破口”和“以快吃慢”的經(jīng)營策略，通過攪拌站的發(fā)展和銷售帶動泵車等產(chǎn)品的銷售，同時大膽創(chuàng)新，推行模擬經(jīng)銷制變革，生產(chǎn)經(jīng)營取得歷史性的突破。

　　3、環(huán)衛(wèi)機械公司以觀念創(chuàng)新、技術創(chuàng)新、管理創(chuàng)新促進分公司快速發(fā)展為工作思路，以用心、創(chuàng)新、負責的精神，克服經(jīng)濟危機帶來的困難，頑強拼搏，各項工作實現(xiàn)新的突破。

　　4、建筑起重機械公司以“思變、創(chuàng)新、全線突擊，出奇制勝”為經(jīng)營思路，實現(xiàn)了行業(yè)地位由二線品牌到一線品牌的根本性的轉(zhuǎn)變。

　　5、土方機械公司實現(xiàn)與上海分公司的合并，設立推土機、挖掘機和樁工機械三個事業(yè)部，建立了分產(chǎn)品、跨地域的運作模式和組織構架，逐步理順管理關系，為快速發(fā)展和規(guī)范運作奠定了基礎。

　　6、海外公司以“管理提升、流程順暢、全面出擊、重點突破”為總體工作思路，理順工作流程，大力推進海外平臺、渠道、品牌建設，為海外市場的復蘇積極布局。

　　7、融資租賃公司大力推進全球服務體系建設，在香港、美國、澳大利亞等國家和地區(qū)注冊了公司，并在香港獲得“放債人”牌照，正式簽訂香港本地第一單；在澳大利亞成功操作中國本土融資租賃公司支持中國廠商海外銷售第一單，規(guī)模效益位居全國前列。

　　8、車橋公司提出了“調(diào)整、夯實、提升”的“六字”經(jīng)營工作方針，以銷售為龍頭，以生產(chǎn)保銷為要務，搶抓機遇，產(chǎn)銷規(guī)模創(chuàng)歷史新高，為建立專業(yè)化、規(guī)模化的車橋行業(yè)龍頭企業(yè)奠定了良好的基礎。

　　9、特力液壓公司全面導入“準時化”生產(chǎn)理念，進一步理順生產(chǎn)流程，摒棄粗放管理模式，深挖內(nèi)、外產(chǎn)能，取得了較為顯著的成效，同時配套進度、產(chǎn)品質(zhì)量、服務水平得到明顯提升，較好地完成了配套任務。

　　10、常德液壓公司作為新加盟的配套經(jīng)營單元，積極開展流程再造工作，搭建新的管理團隊和組織架構，轉(zhuǎn)變觀念，入模中聯(lián)，完善配套服務體系，各項管理工作逐漸步入正軌。

　　其他事業(yè)部及配套經(jīng)營單元緊緊圍繞“開放思變，激流奮進”,不斷開拓進取，轉(zhuǎn)變觀念，各項工作也取得了較好的成績。